Yeni terminal, 13 yıllık bir gecikmenin ardından Türkiye'nin 58. havalimanı olarak faaliyete geçti, ancak bagaj dağıtımında yaşanan aksaklıklar yolcuların büyük mağduriyet yaşamasına neden oldu.
Bagajların kaybolmasıyla başlayan kriz, uzun süreli bekleyişlere ve oluşan kuyruklara yol açtı. Yolcular, kaybolan bavullarını almak için saatler süren bekleyişlerin ardından sosyal medya aracılığıyla yaşadıkları sorunları gündeme getirerek yetkililerden acil çözüm talep etti. Eleştirilerin odağı haline gelen havalimanı, bagaj sistemindeki bu sorunları çözme çabasında.
Mersin Portal-Haber Merkezi