Mersin Büyükşehir Belediyesi, hizmetlerinde kaliteyi ve güvenliği en üst seviyeye çıkarmak amacıyla çalışmalarını sürdürüyor. Türkiye'nin öncü yerel yönetimleri arasında yer alan Mersin, kalite odaklı yaklaşımını pekiştirmek için Türk Standartları Enstitüsü (TSE) tarafından düzenlenen ‘İş Sağlığı ve Güvenliği Belge Yenileme Açılış Toplantısı’na ev sahipliği yaptı.
Büyükşehir, Kalite ve Güvenlik İçin Hedeflerini Büyütüyor
Mersin Büyükşehir Belediyesi, iş sağlığı ve güvenliğinden kalite yönetimine kadar çeşitli alanlarda uluslararası standartları benimseyerek hizmetlerini sürekli olarak iyileştiriyor. 2023 yılında Mersin Şehirlerarası Otobüs Terminali’nde ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi’ni devreye alırken, 2025 yılı içerisinde ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi’ni de hayata geçirecek.
Bunun yanı sıra, TS EN ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, TS EN ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi, TS ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi gibi sistemlerle vatandaş odaklı hizmet anlayışını güçlendiren belediye, kaliteli hizmet sunumunun temelini bu standartlarla atıyor.
İş Sağlığı ve Güvenliği En Önemli Başlıklar Arasında
Mersin Büyükşehir Belediyesi Genel Sekreter Yardımcısı Serdal Gökayaz, belediyenin hizmetlerde kurumsallaşmaya büyük önem verdiğini belirterek, iş sağlığı ve güvenliği gibi kritik bir konuda da kapsamlı önlemler aldıklarını vurguladı. Gökayaz, “Kalite Yönetim Sistemi ve İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi tetkikleriyle, bu süreçleri her yıl düzenli olarak iyileştiriyoruz. Bu tür denetimler, dışarıdan bir gözle eksiklikleri görmek ve sistemdeki gelişimi sağlamak adına çok değerli” diye konuştu.
TSE Yetkililerinden Güçlü Değerlendirmeler
Türk Standartları Enstitüsü (TSE) Heyeti, Mersin Büyükşehir Belediyesi'nin çalışmalarını dikkatle inceledi ve süreçle ilgili karşılıklı görüş alışverişinde bulundu. TSE Yetkilisi Reşit Yazıcıoğlu, “Mersin Büyükşehir Belediyesi'ni daha önce ziyaret etmiştik ve burada örnek alınacak birçok çalışma görmüştük. Bu denetimler, etkinlik ve verimlilik sağlayacak, Mersin’e katma değer katacaktır” dedi.
Yazıcıoğlu, belediyede iş sağlığı ve güvenliği konusunda büyük bir özen gösterildiğini ve belediye bünyesindeki iş sağlığı ve güvenliği uzmanlarının sayısının önemli bir göstergesi olduğunu belirtti. “Bir kuruluşta bu kadar iş sağlığı ve güvenliği uzmanının olması çok önemli. Tedbirler alarak, mutlu insanların olduğu yaşanabilir bir çevre sağlanır” diyerek, Mersin için verimli bir sürecin başladığını ifade etti.
Büyükşehir Belediyesinin Kararlılığı Devam Ediyor
Mersin Büyükşehir Belediyesi, TSE tarafından yapılan tetkiklerle mevcut sistemdeki eksiklikleri tespit etmeyi ve bu eksiklikleri gidererek hizmetlerini daha verimli hale getirmeyi hedefliyor. Belediye, her yıl gerçekleştireceği tetkiklerle kalite ve güvenlik alanındaki çalışmalarını daha da güçlendirmeyi planlıyor. Bu süreç, Mersin'de halkın daha kaliteli hizmet almasını sağlamak adına önemli bir adım olarak öne çıkıyor.
Mersin Portal-Haber Merkezi
