Mersin Büyükşehir Belediyesi, Anamur’da vatandaşın en çok şikâyet ettiği “iş için farklı noktalara gitme” sorununa tek hamlede çözüm üretecek yeni bir düzeni devreye aldı. Muhtarlık İşleri Dairesi’ne bağlı Anamur Koordinasyon Merkezi, Büyükşehir’in ilçedeki hizmet ağını ortak hizmet noktası haline getirerek, işlemlerin daha hızlı ve kolay yapılmasını sağlıyor.
Atıl bina yenilendi, “çözüm merkezi”ne dönüştü
Büyükşehir tarafından yeniden düzenlenen hizmet binası; modern, ferah ve çok birimli yapısıyla dikkat çekiyor. Anamur merkezde konumlanan yerleşke, çevre ilçeler olan Bozyazı, Aydıncık ve Gülnar için de erişim noktası görevi görüyor. Böylece birçok işlem için Mersin merkeze gitme ihtiyacı azalırken, yerelde daha “tek elden” hizmet modeli kurulmuş oluyor.
3 kat, çok birim: Alt katta kedi kısırlaştırma, üst katta AYKOME
Koordinasyon Merkezi’nin yapısı da hizmet çeşitliliğini yansıtıyor:
Bodrum kat: Depo işlevi gören bölümler ve Kedi Kısırlaştırma Merkezi
Zemin kat: MESKİ işlemleri, ayrıca MERCİ Öğrenci Danışmanlık Merkezi ve Eğitim-Öğretimi Destekleme Kurs Merkezi
Üst kat: AYKOME, Muhtarlık İşleri, Zabıta ve Sosyal Hizmetler birimleri
Zemin kattaki kurs merkezinde 15 derslikte farklı kademelerden öğrenciler eğitim alırken, danışmanlık ihtiyacı olan öğrenciler de MERCİ üzerinden psikolog görüşmeleri yapabiliyor.
“Anamur’dan Aydıncık’a kadar erişim sağlandı”
Mersin Büyükşehir Belediyesi Fen İşleri Dairesi’nde görev yapan İnşaat Mühendisi Enes Akkoç, merkezin halkın talepleri doğrultusunda tasarlandığını belirterek, birden fazla birimin tek noktada toplandığını vurguladı. Akkoç, yapılan organizasyonla çevre ilçelere kadar hizmet erişiminin sağlandığını ve otogarın da ilerleyen süreçte yerleşkenin bir parçası haline geleceğini ifade etti.
Vatandaştan ortak cümle: “Tek yerden hallediyoruz”
Merkezden hizmet alan vatandaşlar ise en çok “zaman kazancı”na dikkat çekiyor. Emekli öğretmen Hüseyin Kovancı, “Vatandaş oradan oraya koşarken şimdi tek yerden işini halledip gidiyor” sözleriyle memnuniyetini dile getirirken; Filiz Kutlay da merkezin temiz ve düzenli yapısının hizmet kalitesini artırdığını söyledi. Gül Jordin ise tek noktadan çözümün “vatandaş için büyük kolaylık” olduğunun altını çizdi.
Özetle, Anamur Koordinasyon Merkezi; “tek bina, çok hizmet” modeliyle hem bürokrasiyi sadeleştiriyor hem de Anamur’un çevre ilçelerle birlikte bölgesel bir hizmet odağına dönüşmesini hedefliyor.
