Mersin Büyükşehir Belediyesi, turizm sektöründe çalışmak isteyen vatandaşlara yönelik ücretsiz mesleki eğitimlerini sürdürüyor. Yenişehir MERCEK Meslek Edindirme ve Eğitim Merkezi’nde düzenlenen “Ön Kasa ve Resepsiyon” kursunda 14 kursiyer, toplam 288 saatlik eğitim programına katılıyor.
Yenişehir Halk Eğitimi Merkezi iş birliğiyle gerçekleştirilen kursu başarıyla tamamlayan katılımcılar, Millî Eğitim Bakanlığı (MEB) onaylı sertifika almaya hak kazanıyor.
Eğitimlerde otel resepsiyon işlemlerinden rezervasyon yönetimine, müşteri ilişkilerinden mesleki İngilizceye kadar turizm sektöründe ihtiyaç duyulan farklı konular ele alınıyor.
MERSİN’DE ÜCRETSİZ RESEPSİYON EĞİTİMİ
Mersin Büyükşehir Belediyesi tarafından Yenişehir MERCEK bünyesinde gerçekleştirilen Ön Kasa ve Resepsiyon kursu, turizm ve konaklama sektöründe çalışmak isteyen vatandaşlara mesleki beceriler kazandırmayı amaçlıyor.
Yenişehir Halk Eğitimi Merkezi ile iş birliği içerisinde düzenlenen programda 14 kursiyer eğitim görüyor.
Toplam 288 saatlik eğitim süresince katılımcılara teorik bilgilerin yanı sıra uygulamalı çalışmalar da yaptırılıyor.
Program kapsamında mesleki İngilizce eğitimine de yer veriliyor.
OTELLERDE REZERVASYON VE RESEPSİYON İŞLEMLERİ ÖĞRETİLİYOR
Yenişehir MERCEK'te görev yapan Turizm, Konaklama ve Seyahat Hizmetleri Öğretmeni Ceren Pekdaş Er, kursun içeriğine ilişkin bilgi verdi.
Pekdaş Er, eğitimlerde otel işletmelerinin ön büro birimlerinde yürütülen işlemlerin öğretildiğini belirtti.
Kurs kapsamında şu konular işleniyor:
Misafir karşılama ve kayıt işlemleri
Otel giriş ve çıkış işlemleri
Rezervasyon yönetimi
Ön kasa ve ödeme işlemleri
Otel yazılımlarının temel kullanımı
Misafirlerle etkili iletişim
Şikâyet yönetimi
Mesleki İngilizce
Kursiyerler, rol canlandırmaları ve uygulamalı çalışmalar aracılığıyla otel ortamında karşılaşabilecekleri durumlara hazırlanıyor.
KURS SONUNDA MEB ONAYLI SERTİFİKA VERİLİYOR
Mersin Büyükşehir Belediyesinin ücretsiz olarak sunduğu eğitim programını başarıyla tamamlayan kursiyerler, Millî Eğitim Bakanlığı onaylı sertifika almaya hak kazanıyor.
Eğitimler, turizm sektöründe yeni bir meslek edinmek isteyenlerin yanı sıra hâlihazırda bu alanda çalışan ve mesleki becerilerini geliştirmeyi hedefleyen vatandaşlara da yönelik olarak düzenleniyor.
Ceren Pekdaş Er, kursların turizm sektöründeki istihdam olanaklarına katkı sağlamasını hedeflediklerini belirtti.
RESTORAN HİZMETLERİ VE KAT HİZMETLERİ KURSLARI DA PLANLANIYOR
Mersin Büyükşehir Belediyesi, MERCEK bünyesindeki turizm eğitimlerini farklı alanlarda genişletmeyi planlıyor.
Ön büro eğitimlerinin ardından restoran hizmetleri ve kat hizmetleri alanlarında da kurslar açılması hedefleniyor.
Ceren Pekdaş Er, yeni programlarda hijyen, servis standartları, sipariş alma, sunum teknikleri, oda hazırlığı, temizlik uygulamaları ve kontrol süreçlerinin öğretileceğini ifade etti.
Pekdaş Er, eğitimlerin sektördeki hizmet standartlarının geliştirilmesine de katkı sunmasının amaçlandığını söyledi.
KURSİYERLER YENİ MESLEKLER EDİNMEYİ HEDEFLİYOR
Ön Kasa ve Resepsiyon kursuna katılan Kübra Boyraz, daha önce MERCEK bünyesinde insan kaynakları eğitimi aldığını belirterek yeni kursa da kendisini geliştirmek amacıyla başvurduğunu söyledi.
Turizm alanında yeni bilgiler edindiğini anlatan Boyraz, mesleki İngilizce becerilerini de geliştirmeye çalıştığını ifade etti.
Boyraz, ücretsiz kursların ekonomik koşullar nedeniyle özel eğitimlere katılmakta zorlanabilecek vatandaşlar için önemli bir fırsat sunduğunu dile getirdi.
RADYOLOJİ MEZUNU KURSİYERİN HEDEFİ SAĞLIK TURİZMİ
Kursiyerlerden Mert Atalmış ise radyoloji mezunu olduğunu, ancak aldığı turizm eğitimi sayesinde farklı bir meslek alanına yönelmeyi düşündüğünü belirtti.
Atalmış, kursun kendisine turizm ve otelcilik alanında yeni bilgiler kazandırdığını ifade ederek sağlık turizmi sektöründe çalışmayı hedeflediğini söyledi.
MERSİN MERCEK KURSLARINA NASIL BAŞVURULUR?
Mersin Büyükşehir Belediyesinin MERCEK Meslek Edindirme ve Eğitim Merkezleri tarafından düzenlenen kurslara ilişkin başvuru duyuruları, belediyenin sosyal medya hesapları üzerinden paylaşılıyor.
Vatandaşlar, açılması planlanan kursları ve başvuru süreçlerini MERCEK'in internet adresinden takip edebiliyor.
Başvuru adresi: mercek.mersin.bel.tr
Yenişehir MERCEK'teki Ön Kasa ve Resepsiyon kursu 14 kursiyerle sürerken, turizm sektörünün farklı alanlarına yönelik yeni eğitimlerin de açılması planlanıyor.
